„Ich habe doch gar nichts gemacht“, erzählt mir eine Frau. „Ich hab doch nur zugehört!“ Sie wollte ihre Mutter besuchen, im Krankenhaus, und ist aus Versehen in das falsche Zimmer gelaufen. Da lag eine alte Dame, die war da ganz allein. Eigentlich wollte sie gleich wieder gehen, aber die Frau hat sie so traurig und verloren angesehen, da ist sie geblieben.

Und die alte Dame hat ihr erzählt, dass sie in der letzten Zeit so viel an die schlimmen Zeiten denken muss, an den Krieg und die Nazis. Und dass ihre Mutter sie immer beschworen hat, doch den Mund zu halten. Weil man immer Angst haben musste, denunziert zu werden. Und sie hat erzählt von den vielen Kindern, die an Diphterie gestorben sind, früher; und von ihrem Mann und von Kriegsgefangenschaft.

Als die Frau sich schließlich von ihr verabschieden will, hat die alte Dame lange ihre Hand festgehalten und hat gar nicht aufgehört, sich zu bedanken.

„Und dabei habe ich doch gar nichts gemacht.“ Sagt die Frau zu mir. „Einfach bloß zugehört…“.

„Bloß zugehört…?“ Sage ich. „Wissen Sie eigentlich, was für eine Fähigkeit das ist: Zuhören? Das ist etwas ganz Besonderes, wenn einem jemand die ungeteilte Aufmerksamkeit schenkt. Das tut so gut - manche Menschen fühlen sich hinterher wie neugeboren. Deshalb hat die alte Dame sich auch so bedankt.

Ich denke an das Buch „Momo“, von Michael Ende:

Momo ist ein Mädchen. An einer Stelle wird beschrieben, wie gut sie zuhören kann. Momo kann auf geradezu geniale Weise zuhören. Sie hört so zu, dass die Leute ganz von selbst Lösungen für ihre Probleme finden. Und dabei sagt Momo kein einziges Wort. Sie hört nur zu. Aber eben so, dass die Leute hinterher das Gefühl haben, Momo hätte sie beraten. Weil sie ihren Gedanken so weiten Raum gegeben hat, dass sie sie zu Ende denken konnten.

Zuhören ist eine großartige Fähigkeit. Es ist die Fähigkeit, innezuhalten und ganz beim anderen zu sein. Das ist Balsam für die Seele.

Und selbst, wenn man nicht sehr gut darin ist - es lässt sich jederzeit erlernen.  Und vor allem: man kann es jeden Tag neu üben.