Manche Zitate finde ich hilfreich und gefährlich zugleich. So zum Beispiel den Ratschlag „Sei freundlich, denn alle Menschen, denen du begegnest, kämpfen einen schweren Kampf.“ Das Zitat stammt vermutlich vom schottischen Autor und Pastor Ian Mclaren. Er geht davon aus, dass jeder Mensch mit irgendwelchen Belastungen zu kämpfen hat, und ich deshalb freundlich zu ihm sein soll. Gefährlich finde ich das Zitat, weil ich glaube, dass es in manchen Situationen angemessen ist, wütend, ärgerlich oder zornig zu sein und auch entsprechend zu reagieren. Ich habe dabei Menschen im Blick, die oft schon früh lernen mussten, dass man immer freundlich zu sein hat, egal wie groß das Unrecht ist, das einem zugefügt wird. Diesen Menschen hilft es oft, wenn sie lernen, dass wütend sein auch seine Berechtigung hat, dass sie ihre Wut spüren und auch angemessen äußern dürfen.

In anderen Situationen, glaube ich, kann dieser Ratschlag aber sehr nützlich sein: „Sei freundlich, denn alle Menschen, denen du begegnest, kämpfen einen schweren Kampf.“ Wenn Menschen freundlich agieren, dann reagiert das Gegenüber meistens auch so. Was aber, wenn jemand unfreundlich zu mir ist? Das Zitat legt mir nahe, nicht nur auf das äußere Verhalten zu achten, sondern sagt mir: Es könnte sein, dass diese Person vermutlich mit irgendwelchen Widrigkeiten zu kämpfen hat, von denen ich keine Ahnung habe: Stress, Zeitdruck oder chronischer Schlafmangel, Ängste oder inneren Druck oder einfach nur einen schlechten Tag.

Ich mache die Situation für sie und für mich vermutlich nicht besser, wenn ich jetzt auch unfreundlich reagiere. Vielleicht auch nicht, wenn ich freundlich bin, aber ein Versuch könnte es wert sein. Freundlich sein bedeutet dabei nicht, sich alles gefallen zu lassen. Ich kann auch freundlich sagen, was mich gerade stört oder was ich absolut nicht möchte.

Und manchmal bin wahrscheinlich auch ich unfreundlich. Auch ich bin ein Mensch, der mit den verschiedensten Dingen zu kämpfen hat, der manchmal unter Druck steht, genervt ist oder einfach einen schlechten Tag hat. Dann freue ich mich, wenn andere mir gegenüber freundlich bleiben, und sie es dadurch vielleicht sogar schaffen, mich wieder in einen anderen Modus zu bringen.

Immer wenn das gelingt, dann ersparen wir uns gegenseitig einen weiteren zusätzlichen Kampf. Wer sagt denn, dass Leben immer ein schwerer Kampf sein muss. Die Vorstellung, dass es auch mal leicht sein könnte – dafür würde es sich doch lohnen, freundlich zu anderen und zu sich selbst zu sein.