„Könnten Sie bitte langsam und deutlich sprechen? Ich höre sehr schlecht. Ich wäre Ihnen sehr dankbar.“ – Die Frau, die mir das sagte, war etwa 80 Jahre alt. Ich hatte gerade begonnen, bei einer Veranstaltung für Senioren einen Vortrag zu halten. Und sie unterbrach mich mit ihrer etwas brüchigen Stimme: „Könnten Sie bitte langsam und deutlich sprechen? Ich höre sehr schlecht. Ich wäre Ihnen sehr dankbar.“

Ich bin dieser Aufforderung gern gefolgt. Erst später habe ich dann darüber nachgedacht, was genau mich so beeindruckt hatte. Es war die Art, wie sie es gesagt hatte. Da war kein Vorwurf an mich. Da war auch keine Entschuldigung von ihrer Seite. Diese Frau mit ihren weißen, lockigen Haaren und ihrem hinter sich geparkten Rollator war einfach klar und zugleich höflich. Sie ist mit mir genauso umgegangen, wie sie sich das für sich selbst auch gewünscht hat: Mit Respekt.

Sie hat „bitte“ gesagt. Sie hat erklärt, was sie will und warum sie es will. Und sie hat deutlich gemacht, dass sie dankbar dafür ist, wenn ich ihrer Aufforderung nachkomme.

Ob sie sich das vorher genau überlegt hatte? Ich erlebe es ab und zu bei Veranstaltungen, dass von irgendwo einfach „Lauter!“ gerufen wird oder jemand einfach nur vor sich hinschimpft, auch im kleineren Kreis. Sie hat das anders gemacht.

Ich habe diese Frau später noch etwas näher kennengelernt und ich habe gemerkt, dass sie etwas verinnerlicht hatte, das Jesus einmal gesagt hat und das als „Goldene Regel“ bekannt ist: „Geht mit euren Mitmenschen so um, wie ihr selbst wollt, dass sie mit euch umgehen“ (Matthäus 7,12).

Tatsächlich hat diese Frau mich an diesem Tag davor bewahrt, einen bestimmt sehr wichtigen Vortrag zu halten, den die Hälfte der Anwesenden dann gar nicht verstanden hätte, weil ich zwar laut, aber zu schnell gesprochen hätte. Und sie hat es mir sehr leicht gemacht, auf sie zu hören, weil sie diese einfache Regel befolgt hat: „Geht mit euren Mitmenschen so um, wie ihr selbst wollt, dass sie mit euch umgehen.“

Ein Vorbild für mich.