Seelsorge im Einkaufscenter, ja wirklich, die gibt es!  Ich stehe an der Kasse beim Discounter. Die Kassiererin zieht die Ware flink über den Scanner. Während es dauernd piept hat sie auch noch Zeit für ein Gespräch mit der alten Dame vor mir.
„Na, Sie hab ich aber lange nicht gesehen!" Die alte Dame antwortet verlegen: „Letzte Woche war ich doch hier einkaufen...wie immer." „Och, hab Sie gar nicht gesehen, ich dachte, Sie wär´n vielleicht im Urlaub", sagt die Kassiererin und piepst dabei zwei Gurkengläser durch die Kasse.
Die alte Dame beugt sich nach vorn und flüstert: „Es geht doch nicht mehr, ich wäre so gerne mal am Meer, so wie früher, aber das ist vorbei. Dem Rücken tät die Wärme ja gut, wissen Sie, der warme Sand und so, aber ich komm da ja nicht mehr hin." Schön, die beiden da vor mir. Hätte ich beim Discounter nicht erwartet. Zeit ist hier Geld. Aber jetzt bleibt die Zeit gerade stehen und ich höre gerne weiter zu. 
„Ich hab nächste Woche Urlaub, ich fahre nach Holland ans Meer", sagt die Kassiererin. Ich nehm Sie mit, Sie müssen nur sagen, wo Sie wohnen. Ich hol Sie mit dem Auto ab". Sie reicht der Kundin die Hand und wünscht ihr lächelnd „von ganzem Herzen" einen  schönen Tag. 
Jetzt bin ich an der Reihe. „Guten Tag", sage ich. „Das war ja ein freundliches Gespräch", und aus meiner rheinischen Seele poltert schmunzelnd heraus: „Sie dürfen auch gerne mich mitnehmen nach Holland ans Meer, wenn da noch Platz im Auto ist..." 
Das kam irgendwie gar nicht gut. Die Frau an der Kasse ist etwa 30 Jahre jünger als ich und meine Freude kommt wohl als plumpe Anmache rüber. Sie guckt mich ratlos an und das Piepsen der Scannerkasse wirkt jetzt schriller. Ich merke, ich bin noch nicht alt genug. Seelsorge beim Discounter, das geht erst, wenn ich älter bin. Schön für die alte Dame, denke ich.  Das eben war echte Seelsorge, geschenkte Zeit, da wurde die Hand gereicht und warmer Sand auf dem Rücken war zu spüren. 
Ich freu mich schon, wenn ich 20 Jahre älter bin. Denn Discounter sind ja wohl unsere Zukunft. Seelsorge beim Einkaufen, das geht..., zwischen Gürkchen und Pieps ein wenig Sorge um die Seele, ein Lächeln, eine freundlich gereichte Hand und ein Mensch, der uns von ganzem Herzen einen schönen Tag wünscht.